تدابير في سوبر ماركت مكافحة السرقة

في عملية مكافحة السرقة في محلات السوبر ماركت ، يجب ألا نستخدم نظام الأمان فحسب ، بل يجب أن نعي الوعي الصحيح بمكافحة السرقة.

السرقة الداخلية
1. تعريف سلوك السرقة الداخلية
الموظفين جعل ممتلكات الشركة والمال تخسر من خلال أعمال غير مشروعة أو غير قانونية. فيما يلي بعض الأعمال الرئيسية لسرقة الموظف:.

(1) يسرق الموظفون مباشرة سلع الشركة وهداياها ولوازمها ؛

(2) الموظفون يسرقون مباشرة زملاء الشركة   ممتلكات شخصية؛

(3) يتجاهل الموظفون عمدا بضائع الشركة للتهرب من مسؤولياتهم دون اتباع الإجراءات ذات الصلة ؛

(4) التعاون بين الموظفين والأجانب للتخطيط والمساعدة في السرقة أو السرقة الشاملة ؛

(5) سرقة سلع الشركة أو تناولها دون إذن من الموظفين ؛

(6) يستخدم الموظفون تغيير الملصقات أو الحزم لتسوية حسابات البضائع أو الأسعار القيمة ؛

(7) يقوم الموظفون بتخفيض الأسعار عن عمد دون اتباع الإجراءات العادية لصالح أصدقائهم وأقاربهم ؛

(8) يقوم الموظفون بإحضار البضائع لاستخدامهم الخاص أو تزويدهم بزملائهم دون اتباع إجراءات الشركة. استعمال؛

(9) يستخدم الموظفون أو يمتلكون هدايا مقدمة من الموردين دون إذن ؛  

(10) يختلس الموظفون الأموال العامة ويهربون من المال ؛

(11) الصرافون يسرقون الأموال من سجلات النقد ؛ (10) الصرافون يسرقون الأموال من سجلات النقد.

(12) يدفع الصرافون فواتير أقل أو لا تدفع للأقارب والأصدقاء ؛

(13) الصرافون يسرقون الأموال من السجلات النقدية بوسائل أخرى ؛

(14) موظفو خدمة العملاء يسرقون أموال الشركة عن طريق إرجاع السلع وتبادلها ؛

(15) يقبل الموظفون أشكالًا مختلفة من الخصومات والهدايا والضيافة والوجبات والاستهلاك والسفر من الموردين.

2. أسباب السرقة الداخلية
(1) إدارة محلات السوبر ماركت متراخية وفوضوية ، والنظام غير مكتمل ، مما يمنح الموظفين بيئة عضوية للاستفادة من السرقة والتسبب فيها.

(2) سرقة الحظ.

(3) الصعوبات الاقتصادية ونقص المال ؛

(4) الظروف الاقتصادية الفردية لا يمكن أن تلبي الرغبات الشخصية ؛

(5) الجشع لتحقيق أرباح صغيرة أو انخفاض الأسعار ؛

3. وسائل السرقة الداخلية
وسائل السرقة الداخلية متنوعة ، ويحتاج موظفو الأمن إلى تجميع الخبرة في عملهم. فيما يلي بعض طرق سرقة البضائع كمرجع.

(1) التعاون بين موظفي الإدارات المختلفة لتنفيذ سرقة الشباك الواحد ؛

(2) التعاون بين الموظفين والأجانب والأصدقاء والأقارب لسرقة سلع الشركة ؛

(3) يستخدم الموظفون الملابس والحقائب لإخفاء البضائع لتحقيق غرض السرقة ؛

(4) يستخدم الموظفون استبدال عبوات السلع لتحقيق الغرض من السرقة ؛

(5) الموظفون يسرقون البضائع عن طريق تغيير الرموز الشريطية أو تحويلها إلى هدايا ؛

(6) يقوم الموظفون بشراء وتسوية حسابات الأقارب والأصدقاء لتحقيق الغرض من السرقة ؛

(7) أثناء ساعات العمل ، يأكل الموظفون في الزوايا الخفية مثل المستودعات وغرف المصاعد في غرف العمليات ، إلخ.

(8) يضيف الموظفون سلوك السلع إلى الأكياس بعد التثمين والتقييم الإلكترونيين ؛

(9) يستخدم الموظفون سلعًا أو هدايا من القطاع الخاص ؛

(10) الصرافون يسرقون الأموال مباشرة من سجلات النقد ، ولا يقومون بمسح أو مسح سلع أقل ، وأخذها من القطاع الخاص.

4. منع السرقة الداخلية:
تعد الوقاية من السرقة الداخلية جزءًا مهمًا جدًا من إدارة السوبر ماركت. إنها واحدة من أهم المهام من المدير العام إلى كل إدارة. إنها أيضًا مدونة السلوك الأكثر أهمية والأساسية التي يجب على كل موظفي السوبر ماركت الالتزام بها.

يمكن القول أن الصدق والأخلاق الحميدة هي أهم المتطلبات الأخلاقية والأساسية للأشخاص العاملين في تجارة التجزئة ، وخاصة في مجال عمليات البيع بالتجزئة. في هذه المسألة ، بغض النظر عن الموقف ، إنه حق النقض ، لأن أكبر خسارة لمراكز التسوق سببها السطو ، كما أنه عنصر رئيسي في فقدان المتاجر الكبرى.

من أجل الحد من الخسائر والسيطرة على الخسائر ، يجب على المديرين تنفيذ إدارة صارمة وفعالة لمنع السرقة الداخلية.

(1) التعليم الوقائي للعاملين
من الضروري توضيح أن هناك العديد من الطرق لتثقيف الموظفين من البداية ، مثل الاجتماع ، ومجلس إدارة الصحف ، والأنشطة ، وما إلى ذلك.

وتمتلك الشركة نظام إدارة صارم ونظام مراقبة. التدابير والعقوبات التي اتخذتها الشركة للقضاء بشدة على السرقة. يجب أن يكون لدى الموظفين الأخلاقيات الأساسية لعملهم في الصناعة.

الموظفون الذين يسرقون سيؤدي إلى عواقب وخيمة على الأفراد ، بما في ذلك المسؤولية الجنائية. السرقة لا تلحق الضرر بمصالح الشركة فحسب ، بل تضر بمصالح ورفاهية جميع زملاء الشركة.

(2) نظام التقارير الداخلية

السيطرة على الهدر هي مسؤولية ومحتوى العمل لكل موظف في السوبر ماركت. لذلك تشجيع الموظفين . للإبلاغ عن السرقة وتعبئة حماسة العمال وإنشاء نظام مكافآت داخلي للإبلاغ عن السرقة.

يجب أن تكون التقارير الداخلية تقارير حقيقية ولا يتم قبول التقارير المجهولة. تقارير الشركة للمخبرين . يجب الحفاظ على سرية الاسم والمحتوى. إنشاء التقارير الهاتف وصندوق البريد الموظف لقبول تقرير الموظف الداخلي.

يجب أن يتم التحقق من التقرير من قبل وزارة الأمن ويكتمل في حدود ما هو محدد بالنسبة لأولئك الذين يتم تعويض الخسائر التي تكبدتها القضية يتم تحديد مقدار المكافأة.

(3) تحقيق الأمن الداخلي
من أجل القضاء على عمليات السطو ، تجري وزارة الأمن تحقيقات أمنية يومية. تحقيق السلامة ليس فقط عمل الطب الشرعي بعد وقوع حالة أو استلام تقرير ، ولكن أيضًا منع والتحقيق في السرقة المستمرة في أي وقت في العمل اليومي.

فيما يلي بعض أمثلة التحذير من وجود علامات غير طبيعية على الموظفين. يجب أن تكون الإدارة أكثر يقظة وأن تتخذ الاحتياطات في المستقبل القريب.

الموظفون يحملون حقائب من وإلى العمل.

لا يدخل الموظفون أو يغادرون ممر الموظفين خلال ساعات العمل .

الموظفون يأكلون في المستودعات وغرف العمليات والحمامات والمصاعد. لا توجد إدارة قريبة.

وجد الموظفون العاملون في الليل المزيد من حزم البضائع الفارغة.

الموظفين'   التعبيرات متوترة للغاية أو غير عادية.

الموظفين على دراية العملاء وتحديد منتجات شخصيا لهم.

يقوم الموظفون بالتقاط البضائع عمداً للعميل في المستودع.

يغير الموظفون ويحزمون البضائع الأصلية المعبأة في المستودع.

الموظفين شراء حزم كبيرة.

بيع السلع الثمينة وجرد الكمبيوتر لا يمكن أن تتطابق واحدة تلو الأخرى.

لا يتوافق تسليم الأجهزة المنزلية مع اسم سلعة الإيصال النقدي.

يقوم الموظفون بالتحقق عمدا من تسجيل النقدية.

يقوم الموظفون بتسوية الحسابات عن عمد في سجل نقدي. نوع من
يترك أمين الصندوق منصبه دون إذن أو يترك العمل في منتصف الطريق قبل نهاية اليوم.

وأصر أمين الصندوق على الذهاب إلى تسجيل النقدية.

غالباً ما يكون لأمين الصندوق فرق بسيط في الإيصال النقدي.

أمين الصندوق يتحقق من أقاربه وأصدقائه.

ينتهك أمين الصندوق إجراء أمين الصندوق ، مثل عدم المسح الضوئي ولكن إزالة المسح أو تخطي عملية المسح.

من خلال المقدمة أعلاه ، أعتقد أنك تعرف كيفية القيام بعمل جيد من تدابير مكافحة سرقة السوبر ماركت.